Slik får du TillBuddy til å koble seg til bankterminalen
Hvis du opplever problemer med tilkoblingen til bankterminalen, anbefaler vi å starte med en restart av TillBuddy-appen. Følg denne sjekklisten trinn for trinn.
1. Restart TillBuddy-appen
En restart gir appen en “frisk start” og kan løse de fleste midlertidige feil.
Slik gjør du på iPad:
-
Gå til Hjem-skjermen.
-
Sveip opp fra bunnen av skjermen og hold fingeren midt på skjermen til du ser alle åpne apper.
-
Finn TillBuddy-appen.
-
Lukk appen ved å sveipe den opp.
-
Åpne TillBuddy-appen på nytt.
👉 Se Apples demo for å lukke apper
2. Sjekk IP-adresse
For at iPad og bankterminal skal kommunisere, må de ha samme nettverk/IP-oppsett.
-
Sammenlign med IP-adressen som er lagt inn på bankterminalen (se terminalens innstillinger).