Produktet lar seg ikke skanne

Symptom:

• Du hører en skannelyd, men produktet vises ikke i vareoppslag eller legger seg ikke i kurven.

Mulig Årsak:

• Hvis strekkoden starter på 0, mangler skanneren din en innstilling som gjør at den skanner inn strekkoder som starter med 0 riktig.

Løsning:

• Se veiledningen her for hvordan du kan konfigurere denne innstillingen på DuraScan.

Trinn for å konfigurere DuraScan:

1. Link til veiledning for DuraScan-innstillinger

Ytterligere Trinn:

• Hvis problemet vedvarer etter at innstillingen er konfigurert, sjekk at produktet er korrekt registrert i varekatalogen.